康美药业携智慧药柜布局医药新零售,打通配药“最后一公里”

新零售这个出现还不足一年的词条,创业者已经被填充进了无人便利店、自动售卖机、生物识别+无人超市、无人货架等内核。在此之前,电商和传统零售业被互联网这根线分成了两端,线上流量红利殆尽,线下零售业务增速疲软。并且迅速纵深到各个领域和市场,那么,医药新零售新在哪里?

被誉为医药行业“风向标”的第79届全国药品交易会在上海落下帷幕。随着“互联网+药品流通”加速推进,促进线上线下深度融合、解决配药“最后一公里”的“痛点”,正成为眼下医药行业的追逐热点。在药交会现场,由康美药业推出的一款主打智能化、新零售概念的智慧药柜人气满满,吸引了诸多参展代表、采购商的驻足、问询。

康美药业携智慧药柜布局医药新零售,打通配药“最后一公里”

深夜突发用药需求,但家中缺药、药店已停止营业时,只要在智慧药柜前点击自助购买,就可获取所需药品;长期服用处方药、一趟趟前往医院取药遭遇不便时,只需在智慧药柜的扫描区域中上传医生开具的处方单,并通过手机中的“康美智慧药房”系统下单,经客服确认后,同城当天即可配送到家;小小的药柜还提供中药代煎、配送、与专业医师在线视频问诊等服务……

据悉,智慧药柜是康美药业自主投入研发、并于2018年推出的一款“互联网+”大健康管理的无人终端设备。基于康美智慧药房标准化建设、依托康美药业的中医药全产业链优势,智慧药柜旨在打造“零距离”贴近客户端的自助购药新模式,不仅升级为24小时扫码即购不间断服务,随时满足用户应急购药需求,更实现了预约购药、在线问诊、中药代煎配送等一站式健康管理服务。

康美药业携智慧药柜布局医药新零售,打通配药“最后一公里”

“对于很多消费者而言,寻医购药的需求通常具有突发性。一旦遇到医院人多排队、夜间紧急用药等情况,消费者往往会不知所措。”据康美药业股份有限公司康美智慧药房副总经理余莹莹介绍,基于成本压力,社区药店通常在晚间11点左右就结束营业,智慧药柜则通过互联网技术优化购药服务流程,实现24小时随时应对紧急用药、500种药品扫码即购,解决了居民全天候用药需求。

同时,基于经营、管理成本考虑,在大城市中,药店、医院拥有不少无法覆盖的偏远“角落”。智慧药柜投入成本相对实体药店较低,可以在城市的“最后一公里”快速铺设,延伸到药店所无法触及的“末端”。

此外,据一名业内人士介绍,执业药师的缺失,是海量药店普遍存在的“痛点”,“按照规定,药店通常需分别配备中、西药方面的执业药师各一名,但出于人才储备、经营压力等因素,目前不少药店‘无力’配备。”通过与药店合作,智慧药柜旨在为药店、为市民提供差异化药品服务,同时,利用康美在线职业药师、远程网络医院的全天候解答,解决药店人才配备等硬件难题。

康美药业携智慧药柜布局医药新零售,打通配药“最后一公里”

此次亮相药交会,是康美智慧药柜“首秀”,预计在5月,康美智慧药柜将走出试点,正式在社区、药房等各大合作机构“登陆”。首批智慧药柜将于广东投放,待市场成熟后,后期会将目光投放至其他区域和城市。

康美智慧药柜的落地推广,无疑将为医药新零售提供一种可供参考的新标准、新方案、新路径。

相关新闻