全球首家人工智能服饰店香港落地,50万淘宝红人穿搭锦囊随时翻阅

阿里工程师们在香港落地了全世界第一家人工智能服饰店——“FashionAI概念店”(时尚之心概念店)。除了线下,在线上,未来淘宝5亿消费者也将全面感受到人工智能带来的穿搭推荐。事实上,这是中国时尚业首次尝试通过人工智能技术解读人类的“穿搭密码”,比任何一个国家都要超前。

01 什么是FashionAI概念店

从外部看起来,FashionAI概念店似乎和普通门店没有差异——丰富的货架、宽敞的试衣间,一切井然有序。用户通过扫描淘宝ID,绑定身份信息后进入店铺。在浏览货架期间,随意轻轻拿起任何一件衣服,货架边的“镜屏”就会感应到商品信息,给出若干种搭配选择。

有趣的是,镜屏上的搭配还将高度呈现“个性化”,消费者会惊喜发现,他们曾经购买过的衣服、鞋子、配饰也“活”了起来。在镜屏上,你甚至可以看到去年买的蓝色牛仔裤居然跟店里的高跟鞋搭配了起来。

02 FashionAI概念店新体验

当你扫描淘宝ID绑定身份信息后进店,会获得诸多购物新体验:

· 轻轻拿起任何一件衣服,衣服上的智能扣就会唤醒货架边的“镜屏”(智能屏),展示相应的商品信息。你把衣服拿给镜屏看,镜屏就能在短短1秒钟内为你提供100套穿搭建议。

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· 你在店内体验机器推荐的穿搭时,还可以选择与自己线上的购物记录打通,获得线上线下相结合的穿搭建议。比如,镜屏会告诉你,店里的高跟鞋,跟你去年在淘宝买的蓝色牛仔裤很搭。“这相当于,我们可以把店里的衣服和你衣柜里的衣服搭起来。”淘宝技术部“图像和美”团队资深专家贾梦雷(花名雷音)说。

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· 挑选到心仪衣服,可以直接在镜屏上购买,也可以选择试穿。你在镜屏上选择尺码,即可“加入”试衣篮。店员会提前把你选的衣服放进试衣间。你到试衣间后,如需换衣服颜色或尺码,直接点击试衣镜,店员就会送上。

· 试衣镜就是一块魔镜,试完衣服后,你可以直接扫码购买,然后选择在店提货,还是快递到家。

· 离店之后,你在这个店铺试过的、犹豫不决而没有购买的服饰会在“我的淘宝”中一一展现,方便二次浏览及日后购买。当这些服饰有新的搭配时,也会及时更新到淘宝上的一个专属页面,方便你查看。

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03 帮助品牌商了解顾客,提高效率

FashionAI不仅可以帮门店节省成本,还能做到很多导购员以前做不到的事情,改善顾客体验。

开发团队还希望FashionAI不但帮助消费者通过获得更高效的服装搭配、购买建议,还能帮助制造商、零售商更加了解用户行为和偏好。

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比如,哪件衣服拥有极高试穿率却很少被购买,哪件衣服让消费者拿起又放下,哪些服饰是万能百搭型产品,可以搭配其他商品一起售出。过去,“试穿率”、“购买率”是店员心中“只可意会,不可言传”的机密,而今天在人工智能的世界里,将被一一解密。

当品牌更好地知道顾客是谁,顾客的喜好是什么,就可以从源头上给门店准备更匹配的产品,这会进一步节约成本,带来非常大的价值。

04 用算法读懂时尚的方法论

冰冷的算法是否可以理解时尚?在淘宝工程师们看来是可行的。FashionAI的背后不仅是新零售体验,更有一套用算法读懂时尚的方法论。

通过机器学习与图像识别技术,FashionAI把复杂的时尚元素、时尚流派进行了拆解、分类、学习。过去一年,他们学习了50万套来自淘宝达人的时尚穿搭,在接收到消费者的搭配需求后,会迅速在属性、颜色、风格、细节等维度进行匹配,找寻单品最适合的穿搭方式。它不停地学习,不停地辨别,不停地搭配。以袖口部位为例,已经拆出袖形袖口、袖肩、设计手法等4个维度、24个设计标签。

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据说,FashionAI已经达到一般网店搭配师的水平。它还初步搭建了女装的认知模型,接下来就是攻克男装、配件等其他时尚领域。

这群工程师还计划开放服饰AI知识给消费者,让消费者自主参与搭配标准的定义和决策中,理解衣服本身,进而理解穿搭之道。

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