不止是书店,言几又打造城市生活体验空间

消费者现在去实体书店或者叫文化空间,消费的目的绝对不是为了买书。如今,可以把买书作为一个基调,消费者拥有大量可以坐下来去阅读的座位或者空间,更多的人到书区是为了阅读,大部分人也会选择买一本他喜欢的书走。但是去的逻辑发生变化,如果消费者知道买什么书,他就会去当当或者是京东上面下单了。所以,他去的目的并不是为了买书,而是在那里可以发现很多他并不知道的书。由此,「言几又」就变成了有体验的空间。

01 不止是书店的言几又

言几又是以书为主题和媒介,但做的并不仅仅是一家书店,而是一个在营造新的文化消费的体验场景。

言几又这个名字的来源,是设计的“设”字拆开,就是言几又。为什么取这个名字呢?

在 2013 年年底,言几又董事长兼CEO但捷在琢磨这个项目时想到,未来的线下的零售,应该与场景体验和互动来吸引消费者,它必须要营造一种新的空间的理念和新的空间的场景,但如何去营造这个新的空间的场景呢?需要用设计来实现。未来所有的不管是线下消费场景,还是产品的品牌,但捷认为设计是一个核心竞争力。所以当时就把设计的设拆开成为了如今品牌名,意味着要在言几又打造新的空间,新的场景和新的体验。

在门店建设上,言几又为了给消费者提供更好的场景与体验,营造舒适的环境,投入了大量资源,每年花在这上面的经费都要以千万元计算。言几又坚信,线下如果想和线上竞争,独特的场景是关键。如果每一家书店都一模一样,消费者很快就会失去逛书店的兴趣。因此从诞生至今,言几又就不断改变着设计风格和环境体验,从不会用相同的模式去规划不同的店面。

比如言几又在成都的几家大型店,凯德天府店的整体感觉是青灰水泥原木的质朴,IFS 的店则是用金属与线条呈现出后现代的质感 。而无论空间的外在形态如何变化,不变的是品质感与读者舒适的体验,这是言几又店面设计的原则。

不止是书店,言几又打造城市生活体验空间

除场景设计外,言几又又有什么不一样呢?

言几又并不只是一家书店,更是一个新生活方式的平台。言几又要延展到文化领域、艺术领域以及大家的生活方式里面。所以言几又强调,要成为一个公众的空间,要成为城市的公众空间,要成为城市的文化空间,甚至成为城市的社交空间,言几又打造的是文化环境和社交场所。

在言几又里,做过各种各样的文化类活动。活动影响到的不光是文化和作家的签售,还有一些艺术活动、体验活动以及很多时尚的活动,甚至于时装和品牌的发布会。将言几又变成了生活的空间。

不止是书店,言几又打造城市生活体验空间

很多网友对实体书店的评价,消费逻辑还是为了去买书。实际上现在很多新型书店已经改变了很多,像言几又一样。很多人来言几又,目的并不是买书,而是把这里看成是文化空间和消费方式的空间,或者是一个社交的空间。来这里可能是来阅读,是来见朋友,是来社交或是参加各种各样的活动的。卖书只是顺便的行为,而不是主要来的目的,这是言几又对空间升级或者空间改造的想法。

另外,数据显示,近来实体书店相关的业态,不再简简单单做百分之百的书店了。所有的书店都不止做图书这一个产品,而是在做复合化和多元化的经营。例如,与咖啡店、超市、文创产品、服饰、餐饮、摄影、亲子、美发、影院、健身、DIY、剧场、画廊、艺术展、家居饰品等发生连接,联合办公。这些元素看似关联不强,但内里却有着一以贯之的逻辑:呈现一种言几又倡导的美学生活方式。言几又已经成为生活方式的平台,与其他业态的边界越加模糊,并且确定和其他业态的连接越来越强。实体书店需要不断升级,这是未来成功的文化消费品牌必走的道理。

不止是书店,言几又打造城市生活体验空间

02 言几又的迭代

书店+咖啡+文创生活=2.0时代

如今,大多数生存下来的书店品牌,正在这条线上。在原有书店的基础上,加上了咖啡馆和社交,像文创的产品,延展到生活中去。言几又大量店面是在此模式下运营。

2.0时代+文化沙龙=3.0时代

2.0的时代已经有了公共空间的概念,吸引了更多的消费者,现在要尝试着做一些更多元化的模式。言几又正在向3.0时代甚至4.0时代升级。

不止是书店,言几又打造城市生活体验空间

言几又在成都也做了品牌,它的定位是阅读主题的餐厅。书的量并不是很多,更多的是做相对比较有文化气质和文化感的商务西餐厅。作为试验品推出,效果显著。很多高端商务人士,还有从事金融行业、IT行业以及商管的咨询行业的人士,喜欢这个带有文化气息,典雅的设计环境以及安静的气氛下就餐。

言几又的餐厅运行不到半年的时间,便很快盈利了。实际上,餐厅的食物并不是特别的好吃,只是过得去,但是生意为什么很好呢?因为有一些消费者,更愿意去有文化属性和更好环境的场所,愿意为这个环境和服务买单。有很多公司会来包场做自己的商务活动。针对年轻家庭,尤其是 85 后和 95 后的年轻家长,不太喜欢小孩子用电子产品去分散注意力。为了要培养他们的学习和认知能力,言几又在儿童板块打造的是高端的绘本阅读,加上周边的产品,受家长和孩子的欢迎程度非常高。

言几又的3.0模式还会加上互动的体验。言几又在北京荟聚有一个 3500 平的大型店,里面有体验业态。消费者可以自己去做一个微景观,一个陶艺,一个瓷器或者陶器。大量体验型的业态给更多年轻消费者,或者是想拥有此体验的人群,带来一些有情怀的产品,也成为一个新兴的模式。

3.0时代+生活方式=4.0时代

言几又未来在构建 4.0 模式时,会跟生活方式结合,复合化经营。为消费者提供更好的生活产品,更好的体验产品,更好的消费体验之外,还会加入更多的生活元素。言几又正在策划文艺院线。还跟酒店管理合作打造精品文化酒店。

未来的思路,首先提高客流量,因为现在线下客流会成为非常重要的引流接口。在线下获取一个客流的成本,现在已经开始比线上更低了,所以它会成为用户很大的接口。扩大市场受众,促进消费升级。言几又的品牌,也需要持续升级。对这个品牌的理解和认知,不仅仅是书店这么简单,延长生命周期,重塑品牌价值。

未来喜欢这个文化和生活方式的消费者,去通过线上线下统一的打造,更多的满足用户、会员以及更多消费者,对于文化,对于艺术的需求。

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