客户数据平台

CDP(Customer Data Platform)是企加云双中台产品体系中数据中台的第一个产品,致力于为企业提供数据化驱动的运营平台

整合客户数据资产

连通各个业务系统数据,建立一致的数据存储规范,以打破数据孤岛
沉淀资产,实现对多方数据的统一管理和应用,是 CDP 的核心能力之一

客户管理系统

客服系统

线下实体销售系统

线上电商系统

第三方电商平台

品牌官网

APP / 小程序

社交公众平台

助力数据驱动运营

kehushituguanli

全景客户洞察

依赖于多维数据的整合,能够更立体描述出客户偏好、行为变化,助力为用户提供更精准有效的个性化服务

shujuku

全局业务分析

基于多业务系统数据的整合,可以跨进行具有全局视野更宏观的业务分析,进而指导各体系之间高效协作辅助战略决策

ico-

全域运营支持

CDP 将作为企业的数据枢纽,集成多源数据,依照业务运营需求对数据进行加工处理,并将数据输出给业务运营系统,为运营提供数据智能支持

CDP支持两种技术架构​

基于阿里云DataWorks
MaxCompute的技术架构

基于Hadoop、Spark等
开源技术架构

客户数据平台CDP
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