企加云发布数据中台解决方案 ,“咨询+系统+运营” 端到端完整业务闭环

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2019年被称为数据中台元年,“数据中台”逐渐被越来越多的企业接受并定义为数智化转型的核心引擎。早在这之前的很长一段时间,企加云就一直在酝酿数据智能技术,这种酝酿不是源于技术本身,而是萌发于客户实际业务转型的深层次需求。企加云服务起源于业务中台,在服务众多客户业务层需求的同时,我们清晰的看到数据作为企业核心资产,不仅承载了企业历史和当前的业务,也引领着企业未来运营的无限可能。企加云从业务视角下沉,从实战中提炼出具有完整业务闭环意义的数据方案。
1.数智化:未来方向

纵观企业数据智能的发展,可以将整体历程分为环环相扣的五部曲:触点数字化、业务在线化、数字化运营、数据化决策、数智化运营。目前大部分企业还处于前面的3个阶段。而少数提前布局进入“数智化运营”的企业,特别是头部的互联网企业,已经率先享受到了智能运营的红利。

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随着流量越来越贵,获客成本越来越高,业务错综复杂创新乏力,更多的企业意识到数智化迫在眉睫。实现数智化面临以下几大挑战:

l 缺失用户画像及客群画像,无法精准营销

l 私域数据没有完全回收,无法形成用户路径

l 缺乏营销活动ROI分析、指标分析提升流量转化

l 数据孤岛林立,数据无法共享,处于睡眠状态

l 无数据决策去支撑企业创新,试错成本高

l 数据口径及统计不一致,规则混乱

数据中台是实现企业数智发展的最佳途径。数据中台建设不仅仅是个信息化的项目,它帮助企业构建数据资产,赋能企业决策,驱动业务创新发展,形成真正业务闭环,这是企加云数据中台的核心理念。
2.三位一体:完整闭环

数字化咨询,数据中台系统建设,数智化运营是企加云数据中台的核心服务模块,来助力企业的数智化战略转型。这三位一体又可以化整为零,视企业现状选择拆解其中之一或组合来落地。可以用“5/4/4”原则来深入理解企加云数据中台精髓:

5步骤方法论:

l 定目标

l 理规划

l 建中台

l 建闭环

l 做运营

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4大支撑体系:

l 技术体系:大数据平台的搭建,包括离线计算、实时计算、数据集成等

l 数据体系:应用数据、标签数据、指标数据、高阶模型数据等

l AI算法体系:探索AI、预测AI、预警AI、推荐AI等

l 运营体系:场景运营、增长运营、全链路营销、智能运营等

4步建设法:

l 业务数据化

l 数据资产化

l 资产场景化

l 场景智能化

通过这4个步来贯穿数据集成、数据开发、数据治理、数据资产、数据策略、数据应用的所有环节,并最终实现数据智能。

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同时,企加云打造了一套完整的、通用的数据中台技术架构体系,适用于多行业的数据中台建设。

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3.聚焦行业:场景深度整合

数据中台建设的目的是什么?让数据可用、能用、易用、好用,且赋能业务。深刻理解行业业务场景、建设拥有场景能力的数据中台是企加云一直在深耕的重点。针对不同行业不同场景,分别打造精细化解决方案,开发个性化数据应用,如驾驶舱、用户画像、精准营销等,让每个场景凸显价值。

在地产文旅行业,企加云实际落地了会员运营数据中台,帮助文旅客户打通多业态资源,打造一站式精细化消费者体验。

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在与某国际顶级机场的合作中,企加云通过消费者洞察数据中台的搭建,帮助机场做全域交易分析,进而通过AI智能算法对来往全球的客流进行精准运营,最终达成客户满意度和业绩的双重提升。

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企加云数据中台技术部门负责人沈其均说:“本次发布的数据中台解决方案,是在多个实际项目中对行业业务场景基础上的一次深度提炼。将数据与业务场景深度融合,让客户真正从数据中挖出业务价值,是最让我们这些技术同学感到骄傲的 。”

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