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PaaS定制

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以PaaS平台为依托,提供快速配置和定制能力,提供包括字段、界面、规则、流程在内的灵活配置和定制、扩展能力

一键接入

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开通企加云客服CRM后,无需线路及硬件投入,即可在系统内,在线接打电话,无缝集成

业务闭环

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提供从话务接入、客户信息弹屏到工单管理、评价回访以及对应的数据统计分析的完整业务闭环

灵活部署

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支持SaaS模式,无需自己维护,支持模块化按需求定制,也支持本地化部署的方式,将所有客户资料、录音等本地存档;支持会员消费、满意度、标签、优惠券等多个维度的信息展现

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