• 拿什么拯救尴尬的“自嗨营销”?第一步先从客户画像入手

    客户画像有多重要?先来说说我接触过的几个真实案例吧。 01/ 不了解,怎么和客户“谈恋爱” 我一个朋友,做珠宝生意的,手里有很多家连锁门店,多次接触下来,发现有两个问题最让他头疼:1.不了解店铺运营情况经营相关的数据(路过人数、进店率、成交率、平均零售价、销售折扣等)都依赖于店长的汇报。由于无法掌握客流分布情况,连排班计划也难以科学制定。若能精确了解客流峰谷时段,便能根据客流量匹配店员数量,避免出现人力资源浪费。制定合理的客户策略,也依赖于对运营情况的了解,不同的策略对不同地理位置的门店的效果都…

    公司动态 2017年11月22日